Warum  dieses Prinzip ? Ja es ist recht einfach, wenn die Organisation bestimmte Prozesse nicht einhält, einfach nach der IT zu rufen.Aber damit verwische ich Symptom und Ursache.Das Problem, also die Ursache, bleibt und es werden dann keine Maßnahmen mehr benötigt oder auch nur die Notwendigkeit wahrgenommen, das diese Veränderung notwendig sind. sehr plastisches Beispiel:…